Al llegar, las autoridades constataron que el incendio se produjo en la conexión de un tubo de gas dentro del establecimiento. El propietario, un hombre de 73 años, informó que las llamas comenzaron a propagarse desde la parte frontal del inmueble, aparentemente debido a un cortocircuito en la instalación eléctrica.

El Departamento de Bomberos Metropolitana, bajo el mando del Oficial Auxiliar de Policía Federico Landaida, y los Bomberos Voluntarios de la Zona Sur, liderados por el bombero José Ayala, acudieron rápidamente al lugar y lograron sofocar el foco ígneo. Afortunadamente, no se reportaron personas lesionadas.

El incidente fue registrado en jurisdicción de la Comisaría Séptima Metropolitana y se iniciaron las investigaciones pertinentes para determinar las causas exactas del incendio.